6月15日，国际传媒学院在两江校区博雅阶梯教室开展题为“突发事件舆情应对实战操作指南”的主题讲座。本次讲座特邀上游新闻运营总监李承主讲，主要面向我院新闻传播学类专业师生。
讲座伊始，李承老师抛出核心问题“何为舆情”，引发全场同学思考与交流。两名同学依次分享个人理解后，李承老师做出专业解读“舆情并非单纯的信息堆砌，而是公众观点、态度、情绪与传播态势交织形成的混合体”。
李承老师以舆情处置黄金时间线为脉络，系统拆解全流程应对策略：1小时快速响应与初期处置，5小时内有效回应与舆论正向引导，24小时以上事件收尾与长效机制搭建。从首份官方声明的撰写规范、首场新闻发布会四大核心应答要素，到预判媒体尖锐提问的应答逻辑、通报文稿二十类常见失误避坑要点，李承老师用通俗易懂的语言拆解完整处置流程，现场掌声不断。
随后，李承老师结合过往真实社会热点舆情案例，剖析舆论发酵底层逻辑，并设置情景互动“假如你是宣传分管负责人，面对舆论发酵将如何应对媒体提问？”同学们踊跃作答，李承老师结合自身多年一线舆情处置经验，对大家的回答逐一补充、梳理总结。
讲座尾声，李承老师梳理核心要点并寄语全体学子，“态度决定一切，真诚是最好的公关；真相或许会迟到，但谣言传播速度往往更快，因此官方发声必须抢占时效；舆情根源在线下，解决实际问题才是平息舆论的根本办法”。
讲座现场氛围热烈，同学们全程认真聆听、细致记录，互动环节踊跃提问、积极交流。大家纷纷表示，本次讲座兼具理论深度与实操价值，不仅理清了突发事件舆情处置全流程规范，更深刻地认识到传媒人肩负的舆论引导使命。
此次讲座打破课堂理论与行业实务的壁垒，让同学们直观掌握舆情公关实战逻辑，拓宽了大家应对网络舆论危机的认知视野，也为国际传媒学院应用型传媒人才培养、实践教学创新注入了全新思路与方向。
